kj138本港台现场报码
山东省潍坊市寿光市社会治理服务中心政务服务
发布时间:2019-08-11

  二、项目名称:山东省潍坊市寿光市社会治理服务中心政务服务热线服务外包项目

  寿光市社会治理服务中心政务服务热线服务外包项目,须提供30名话务员为寿光民声热线、市长公开电话、寿光民声网站、书记市长信箱及政务服务热线等群众诉求渠道提供话务服务。”

  寿光市社会治理服务中心政务服务热线服务外包项目,须再增加10名话务员为寿光民声热线提供话务服务。”

  2016年8月,市政府办公室通过公开招标与山东贯恒信息科技有限公司签订了市长公开电话服务外包合同,受理潍坊12345政务服务热线寿光市长公开电话的受理回访工作;根据市社会治理服务中心建设需要,2019年2月,市政府办公室通过公开招标与山东贯恒信息科技有限公司签订了寿光民声服务外包合同,受理寿光民声热线群众来电及回访工作、受理数字城管热线及潍坊政务服务热线反映的各类诉求。山东贯恒信息科技有限公司投入了大量的人力物力,若更换承接主体,将无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求,导致服务成本大幅增加或原有投资损失,根据《山东省政府购买服务管理实施办法》(鲁财购【2015】11号)第二十六条第三款规定,本项目可采用单一来源采购方式确定承接主体。

  2019年2月,市政府办公室通过公开招标与山东贯恒信息科技有限公司签订了寿光民声热线服务外包合同,受理寿光民声热线群众来电及回访工作,包括12319原数字城管服务热线潍坊政务服务热线、书记市长信箱、寿光民声网站、微信随手拍等受理渠道群众反映的各类诉求。现寿光民声热线话务量出现井喷式增长,原计划配备的20名话务员已不能满足需求,根据实际情况,急需增加10名话务员。由于前期山东贯恒信息科技有限公司在硬件、人员等方面投入较大,若更换承接主体,将无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求,导致服务成本大幅增加或原有投资损失,根据《山东省政府购买服务管理实施办法》(鲁财购【2015】11号)第二十六条第三款规定,本项目可采用单一来源采购方式确定承接主体。

  本网发布内容凡注明来源为政府采购信息网/政府采购信息报的,表明“政府采购信息网/政府采购信息报”拥有其版权或已获得授权,内容形式包括但不限于文字、买码,图片、音频、视频等。如需转载请注明来源于政府采购信息网/政府采购信息报,标注作者,并保持文章的完整性。否则,将追究法律责任。

  其他来源稿件,本网已标明出处及作者,转载仅为信息分享,如涉及版权等问题,请相关权益人及时与我们联系。

  上一篇:花园口镇城乡结合部申庄村东至石桥水厂路、石桥村委会后至马渡交界处、京水村自然道路、京水村万客隆东侧道路、京水村社区北侧道路建设项目建设项目开标延期公告


友情链接:
Copyright 2018-2021 kj138本港台现场报码 版权所有,未经授权,禁止转载。